快樂的物質女孩: 車輛意外處理步驟 (IV)

星期日, 3月 19, 2006

車輛意外處理步驟 (IV) - 1

Sign images are from the Manual of Traffic Signs, by Richard C. Moeur

(IV) 修車.
通常保險公司有他們自己指定的修車廠, 但是你有權利去任何一家修車廠修理.

如何尋找合適的修車廠呢, 當然就是多打聽啦. 你可以從 AAA 推薦或保險公司指定的修車廠開始, 也可以請車子原廠推薦. 其實找修車廠真是蠻痛苦的過程. 網路上可以查到一些資料, 但是都不是很全.

如果你決定到保險公司指定的修車廠修理, 只要先知會保險公司你要去哪一家, 帶車子到修車廠估價後, 就可以和修車廠約定修理的時間. 同時保險公司會安排修理期間的租車事宜.

如果你決定到其他的修車廠, 先向修車廠約定修理時間, 再通知保險公司你指定的修車廠是哪一家以及你們的約定時間. 保險公司得到資料以後幫你安排租車. 約定當天你必須要一大早就把車子帶到修車廠. 這天保險公司會派一名估價員 (adjustor) 到修車廠檢視車子損壞程度. 修車廠估計修理價格後交給估價員檢閱, 取得估價員的許可以後就可以開始修了.

當你把車子帶到修車廠, 就可以打電話給租車公司. 租車公司會派人來接你去取租用的車, 等填完資料以後就可以把車子開走, 回家慢慢等待愛車修復完成啦.

等一等, 聽起來這麼簡單, 到底有什麼麻煩的地方呢?

首先麻煩的是修車廠依照忙碌程度, 不見得馬上就可以修你的車, 一約不知道要約到什麼時候, 所以常常得連幾個禮拜開著凹了一個大洞的車子, 繼續過著你正常的上班下班上課下課的日子.

第二麻煩的是如果不能馬上修的話, 估價員會叫你開去他的辦公室讓他檢視車子. 這真是痛苦的來源啊... 因為估價員不見得會在約定時間之前把文件準備好, 常常等你來了才慢慢找資料 (所以要等很久), 如果突然找不到還會叫你改天再來一趟.

第三麻煩的是租車是要先預約的... 是的, 一定要先預約! 沒有先預約適當車型的話, 租車當天可能只有大卡車可以給你開而已. 如果預約了因故當天沒有租車, 想改天再租的話, 一定要再預約一次, 不然就等著開大卡車吧.

第四麻煩的是... 其實麻煩的是聽起來像常識的事情, 例如 "修車一定要把值錢東西先拿出來", 和 "租車要帶駕照" 等等. 雖然聽起來很簡單, 但是這些簡單的事要做得徹底真的很不容易. (請參見下一篇 [物質女孩的意外經驗].)

第五麻煩的是, 租車前請先檢查你的行車保險有沒有包括租車, 如果沒有的話要向租車公司購買保險才能把車開走. 而這部分額外金額保險是不包括的.

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等到你把第一二三四到第 N 麻煩的事都小心做完, 就可以在家裡慢慢地等待愛車的歸來吧!

標籤：尚未分類的生活雜記